4. 핵심 가치 작성
핵심 가치(Core Value) : 변하지 않는 일의 원칙과 기준 수많은 의사결정에서의 가치판단 기준 |
스티브잡스 <핵심가치> 우리의 핵심가치들이 변해 무너져 버린다면 저는 차라리 이 일을 그만두겠습니다. 우리는 애플 초창기와 같은 가치를 가지고 있습니다. 조금 더 노련해지고 경험도 많아졌지만 핵심가치는 변함없습니다. 사람들을 위한 최고의 제품을 만들겠다는 우리의 가치는 5년 전 혹은 10년 전과 같습니다. |
일을 수행하는 데 있어 우선순위가 되며, 반드시 지켜야 할 원칙과 기준으로 아무리 좋은 일이라도 핵심 가치에 어긋나면 실행하지 않는다.
기업의 예를 들면 다음과 같다.
디즈니 : 상상력, 창의성, 재미
애플 : 단순함, 디자인, 품질
삼성 : 인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구
듀폰 : 안전과 보건, 윤리준수, 직원존중, 환경보호
핵심가치(Core Value) 수립을 위한 질문 : “어떻게 일하는가?”
핵심 가치를 정하기 전에 어떤 종류의 가치가 있는지 3가지 그림을 통해 먼저 살펴보자.
슈와츠 박사가 제시한 보편적 가치이론을 포지셔닝 맵으로 정리한 그림을 보면 가치 유형들은 무작위로 배치한 것이 아니라 비슷한 가치들은 서로 인접해 있고 거리가 멀어질수록 서로 상충하는 가치들이라는 것을 알 수 있다.
또한 X축은 좌측으로 갈수록 개인적인 가치임을 알 수 있고 우측으로 갈수록 사회적인 가치임을 알 수 있다. 한편 Y축은 위쪽으로 갈수록 성장과 관련된 가치이며 아래쪽으로 갈수록 유지나 보존과 관련된 가치이다.
![]() 포지셔닝 맵으로 정리한 보편적 가치 이론 자료 : CAREERNERS |
다음으로 10가지 가치 유형에 따른 57가지 가치 항목을 수레바퀴 모형을 통해 세부적으로 살펴보자. 먼저 설명한 X축과 Y축이 개인과 사회, 그리고 성장과 보존으로 정리되어 있다. 그리고 그래프의 사분면에 따라 각각 자기 초월, 개방성, 자아증진, 보수성으로 구분되어 있다는 걸 볼 수 있다.
![]() 57가지 핵심 가치 항목(수레바퀴모형) 자료 : CAREERNERS |
5. 슬로건(Slogan) 작성
슬로건(Slogan) : 우리(자아)의 이미지를 각인시키기 위하여 사용되는 간결한 형태의 광고 형식으로 사용되는 광고언어 |
만약 집안에 불이 나서 위급한 상황에서 ‘내가 연기에 질식되어 죽어요. 누구 없어요? 있으면 저 좀 도와주세요’ 이렇게 말할 수 있는 사람은 없을 것이다. ‘살려주세요’라는 단 한마디면 된다. 슬로건은 이처럼 핵심을 명확하게 표출할 수 있는 간결하고 압축된 문구를 통하여 퍼스널 브랜드가 전달하고자 하는 메시지와 가치를 쉽고 효과적으로 이해시켜주기 위한 수단이다.
슬로건(Slogan) 수립을 위한 질문 : “무엇을 어떻게 연상시킬 것인가?”
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나이키와 애플의 슬로건 자료 : 나이키, 애플 홈페이지 |
(1) 기업 슬로건 작성 패턴 10가지
① 품질, 편리함
-제품의 품질이나 편리함을 강조한 것
장점: 정확한 표현을 할 수 있다.
단점 : 싫증 난 표현이 독이 될 수 있다.
② 역사, 전통
-역사나 전통을 소구한 것
장점: 기업이나 제품의 역사를 통해 신뢰를 얻을 수 있다
단점: 역사가 짧으면 무용지물이다.
③ 미래지향
-기업의 미래지향을 테마로 한 것
장점 : 자신감을 표현할 수 있다.
단점 : 일방적인 주장이 될 수 있다
④ 국제성, 스케일
-기업의 국제성이나 범위를 주로 한 것
장점 : 기업의 비전을 표현할 수 있다
단점 : 허황한 주장으로 인식될 수 있다.
⑤ 기술 수준
-기술 수준의 높음을 소구한 것
장점 : 소비자에게 믿음을 줄 수 있다.
단점 : 기술로 인한 결과를 더 원할 수 있다.
⑥ 이념, 사상
- 이념, 사상, 활동 등을 표현한 것
장점 : 기업에 대한 친근감이 생길 수 있다.
단점 : 소비자와는 관계없는 이야기로 들릴 수 있다.
⑦ Human Interest
-Human Interest를 테마로 한 것
장점 : 감성에 소구할 수 있다.
단점 : 믿음이 부족할 수 있다.
⑧ 대중의 감정
-대중의 감정에 소구한 것
장점 : 많은 사람을 공감시킬 수 있다.
단점 : 계몽적일 경우 외면한다.
⑨ 대중의 행동 요구
-대중의 행동을 요구하는 지시적인 것
장점 : 주장하는 바를 명확하게 표현할 수 있다.
단점 : 지시적이라서 반감을 불러일으킨다.
⑩ 사회적 가치, 공공성
-기업의 사회적 가치나 공공성을 소구한 것
장점 : 기업에 대한 신뢰가 생긴다.
단점 : 사실이 아닌 경우 부정적인 인식을 준다.
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‘오늘의 집’ 아이덴티티 구축 ‘명확한 비전과 슬로건 정리 과정’ 자료 : https://www.bucketplace.com/ |
(2) 슬로건 제작 시 요령 6가지
① 짧게 써야한다 : 짧을수록 기억하기 쉽고 힘이 생김
② 명확해야 한다 : 무엇을 표현한 슬로건인지 알 수 있어야 함
③ 적절해야 한다 : 슬로건에서 너무 멋을 부리는 것은 지양하고 적절한 표현을 찾는 것이 좋음
④ 흥미롭게 만들어야 한다 : 재미있게 표현하면 소비자들에게 더 쉽게 기억됨
⑤ 독창적이어야 한다 : 단어나 문장에서 남들과 다른 슬로건을 표현해야 함
⑥ 기억하기 쉬어야 한다 : 기억을 잘하도록 하기 위해서는 짧은 슬로건이 좋음
단어의 선택과 문장의 표현이 잘 돼야 함
정체성을 수립하는 단계를 정리하면 다음과 같다.
사명 : 자신이 추구하는 존재의 의의 비전 : 자신이 추구하는 목표(예 2030목표) 핵심 가치 : 사회와 자신의 공유가치 슬로건 : 사명을 요약한 슬로건 |
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