마케팅 그루 필립 코틀러는 ‘탁월한 존재는 어떻게 만들어지는지’에 대해 퍼스널 마케팅(위너스북, 2010)에서 아래 그림과 같이 설명하고 있다.
3. 퍼스널 브랜딩 4단계 프로세스
가. Step 1 브랜드 탐색
1) ‘나’분석하기
(가) 성향, 열정, 강점, 경험 분석 : 퍼스널 브랜딩을 시작하기 전에, 스스로 어떤 사람인지 명확하게 인식해야 한다. 자신에 대한 많은 정보가 있겠지만 그중에서 성향, 열정, 강점, 경험을 분석한다.
(나) 장점, 경험, 능력으로 전문 분야 방향 탐색 : 퍼스널 브랜딩을 위해서는, 특정 분야에 전문성을 가지고 있어야 한다. 전문성을 갖고 있을수록 고객이 찾아오는 브랜드를 구축할 수 있다. 자신의 장점, 경험, 능력을 바탕으로 브랜드의 방향과 분야를 정해야 한다.
2) ‘시장’분석하기
(가) 고객 : ‘내 고객은 누구인가’에 대해 분석해 본다.
(나) 경쟁자 : ‘나의 경쟁자는 누구인가’에 대해 분석해 본다.
(다) 트렌드 : 내가 가고자 하는 방향에 있어 트렌드를 파악해 본다.
3) 차별화
‘나’를 분석하고 ‘시장’을 분석하였다면 이를 바탕으로 자신만의 차별화 포인트를 생각해 본다.
나. Step 2 브랜드 구축
1) 사명(Mission) 수립
사명(Mission)은 개인의 존재 이유로 개인이 더 나은 세상을 만들기 위해서 해야 하는 것이다.
2) 비전(Vision) 수립
비전은 개인이 되고 싶은 것이다. 개인의 사명을 올바르게 실현하기 위해서 달성하고자 하는 수준이나 지향점, 혹은 미래의 모습, 목표 등을 의미한다.
3) 핵심 가치(Core Value) 수립
일을 수행하는 데 있어 우선순위가 되면서 반드시 지켜야 할 원칙과 기준으로 아무리 좋은 일이라도 핵심 가치에 어긋나면 실행하지 않는다.
4) 슬로건(Slogan) 작성
핵심을 명확하게 표출할 수 있는 간결하고 압축된 문구를 통하여 퍼스널브랜드가 전달하고자 하는 메시지와 가치를 쉽고 효과적으로 이해시켜주기 위한 수단이다.
5) 자기 사명서 작성
올바른 결정을 내리기 위한 방향을 제시하는 나만의 선언문이다.
6) 매력적인 퍼스널 브랜드 연출
온라인뿐 아니라 오프라인에서 개인의 이미지를 결정하는 외모, 보디랭귀지, 인사와 매너, 전달력 있는 음성, 말투 등 이미지메이킹을 매력적으로 표현하고자 하는 노력이 필요하다. 물론 보이는 부분에만 너무 치중하는 게 아니라 내면 또한 알차게 채워나가야 한다. 결국 이미지메이킹은 ‘내면의 나’를 정보의 불균형 없이 효과적으로 상대방에게 표현하는 것이기 때문이다.
다. Step 3 브랜드 확산
온라인, 오프라인으로 자신을 알리기 위해 다양한 채널을 통해 인지도를 높인다. 제대로 된 나의 메시지가 알리고자 하는 대상에게 전달되어 그들에게 자발적으로 더 찾게 만드는 것이 중요하다. 또한 이 과정에서 쌍방향으로 소통하면서 알려 나간다.
라. Step 4 브랜드 관리
유명해진 배우도 한순간의 실수로 명성이 나락에 떨어지기도 한다. 퍼스널 브랜드 또한 지속할 수 있게 만들기 위해서는 평판이 매우 중요하다. 내 콘텐츠나 내가 제공하는 것들에 대해 사람들이 어떻게 생각하고 반응하는지 항상 관심을 두고 개선하여 끊임없이 발전하고 성장해 나가야 한다.
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